在成都颇有名气的“生命热线”9628869966，由于热线主持人曹文英家庭困难，无力维持每月600余元的话费，曾一度准备关闭。昨日，曹文英告诉记者，公益组织为她提供了新的能录音的座机，并承担话费。大家可拨打新的热线号码86939865啦！今后，她将和公益组织一起帮助更多的人。

近日，记者来到指挥街50号院曹文英家里，她躺在被窝里，床头放着一部座机，还有一部24小时通过耳机连接耳朵的手机。热线座机响起后会直接转向手机，曹文英便用一支铅笔触碰手机开关接通。“北京一位好心人送来的手机，用耳机接听方便多了，就是一年要用坏4副耳机。”曹文英一边说，一边开心地向记者展示着移动座机上众多爱心人士发来的新年祝福短信。那些短信温暖着全身瘫痪的曹文英，行动不便的她，要回复一条两、三百字的短信，得花上3小时左右的时间，“现在年轻人喜欢用短信、QQ交流，再困难我也会尽力帮助。”春节期间，曹文英还一直挂念着求助者的情况，除夕上午，她主动致电一对正在闹离婚的夫妇，“两口子都很相信我，现在是他们感情问题的关键时刻，我不能因为过年闲置了。”

在床头旁的小桌上，一块布遮盖着一部新座机，曹文英高兴地介绍道，这是543社工中心为她提供的可录音的电话，话费全由这家公益组织承担。“这是‘生命热线’的第二个号码86939865，欢迎大家拨打。”曹文英称，有些求助她可以把录音留下，对于自己行动不便不能帮到的人，可以同543社工中心商量，由社工出面，提供全面帮助。

在曹文英“生命热线”开通的14年来，共挽救了50余条生命。妹妹曹文君去世后，她独自全天24小时坚守着，春节期间她共接听20余个电话，每个电话都在1、2小时左右。