作为543社工，身心灵探访是我们在成都市老年康疗院的基本工作内容，是我们了解老人需求,为老人提供个性化服务的前提和基础。

在当代，医疗讲求全人全程团队服务病人的保健新理念，即医务领域各类专业人员一起会见病人，并为其提供综合全面的服务。在这里，很有幸向大家介绍一位医务社工的并行者——万老师。万老师从医30多年，几年前退休，现被康疗院聘为资深咨询干事。每一位经她咨询服务过的老人和家属的故事都深深印在她的脑海里，成为康疗院名副其实的“片警”。敬爱的万老师对我们社工迅速进入康疗服务角色起到很大的推动作用，每每看到社工在病房陪伴老人、为老人读报、陪老人唱歌、组织老人参与集体活动时，万老师都充分认可我们，并尽可能提供帮助。此外，在日常工作中，我们也同行为康疗院病人提供整合服务。

本周，康疗院来了一位实习社工刘秀飞。为让小飞在实习期间学习更多的与病人沟通的技巧，星期二，我们和万老师一起去病房探访了近七天内新入院的病人，并让小飞从旁观摩学习万老师特别的辅导方式。万老师运用丰富的医学知识向社工解说每位老人的病症及可能发展的病状，让我们第一时间掌握老人的基本情况，寻找可继续服务的方向。凭借30多年与病人及家属沟通的经历，万老师非常能理解病人及家属的心理，亲切、有效地安抚病人与家属们由于疾病、照护等问题带来的焦虑、恐惧、否定、逃避、身心压力和孤立无助等不良情绪。我们没有固步自封，而是谦虚积极地学习前辈们成功的辅导技巧。

社工希望，通过自己的努力，让病人和家属感受到来自我们543社工的真诚关怀，帮助病人领会生活的真谛，“活出意义”。与此同时，帮助缓解家属和护工的照顾压力。更重要的是，希望我们身边有更多像万老师这样的同行者，与社工一起为老年朋友带去呵护与关爱！

社工与万老师一起问候新入院病人

万老师叮嘱护工照护细则

督导与万老师交流病人的情况