【前言】

自543社工中心成立以来，一直致力于针对社会老、弱、病、残等弱势群体的社会服务工作，在老年服务方面尤为重视，543居家自助养老项目、四川省成都市龙泉驿区敬老养老中心每月生日会、各社区老年人茶话会、老年人太极养生等都是我们为老、敬老、爱老帮扶服务工作的真实写照。

2013年6月24日，543社工正式入驻四川省内江市中区新华路社区、翔龙路社区。针对社区青少年，我们相继开展了“活力盛夏·乐学乐翻天”、“魔指世界”、“学习加油站”、“周三电影院”等活动，促进社区孩子们身心全面健康成长。

为了解社区老人的具体情况，倾听老人心声，制定更加科学完善的爱老计划，更好地为老人服务，从2013年8月21日开始，驻内江点的543社工将工作重心转向了社区老年人，开始在翔龙社区各院落开展入户拜访调查工作，成功入户老年人家43户，拜访老人58位，建立了一部分辖区内老年人的年龄、居住情况、身体状况和业余爱好等相关信息档案，为下一步深入开展社区老年人社工服务打牢了基础。

8月21日，是入户拜访、开展老年人数据收集的第一天。内江市中区玉带街的居民小组长钟阿姨对整个片区稍作介绍后，便带领社工来到居民家中，老年人入户调查工作有条不紊地进行着。

在接下来的几天里，由于大多居民对543社工不了解、入户时间跟居民外出相冲突、工作人员对自我介绍不是很清晰等一系列问题，造成入户工作效果不佳。社工及时反省、总结，通过打印机构宣传单，认真讨论并准备好清晰简洁的开场白，与老年人拉家常等方式，很快拉近了与社区老年人之间的距离，使得工作效率大大提高。

因为有社区熟人的带领，所以居民们都会开门，大多数老人还是主动配合我们填写表格，包括年龄、居住情况、身体状况和业余爱好等。在入户过程中，社工也遇到了一些问题，比如有的老人非常固执，执意要把社工赶出家门；也有的老人表示不愿参加任何活动……各种问题层出不穷，但社工们依然很耐心地跟老人讲解社工工作，最后还是得到了很多老人的支持，他们表示愿意参加以后的活动，并留下了自己的联系方式。

通过为期两周的入户访问，社工小组搜集到了社区老年人的一些基本资料，也让更多的老年人对543社工及社会工作有了更深入的了解，为接下来社工开展为老服务和各种活动打好了坚实基础。

在入户调查过程中，很多老人都主动配合社工填表，并表示很期待社工带来的各种活动